Términos y condiciones

Le rogamos a Usted de leer atentamente los siguientes términos y condiciones generales antes de comprar los servicios ofrecidos por ESTAONLINE a través de esta página internet (www.esta-on-line.es). CONDICIONES GENERALES DE EMPLEO EL SERVICIO Esta parte comprende las condiciones relacionadas a la venta del servicio "Autorización ESTA" por TRIPAMA SRL. Art.1 OBJETO DEL CONTRATO La visualización del servicio en la página "COMPILAR LA SOLICITUD" invita a ofrecer al solicitante un servicio llamado "Autorización ESTA" ( en seguida "Servicio") finalizado a: 1. Ayudar al solicitante a través del suporte ofrecido por nuestros profesionales durante la solicitud para obtener una autorización ESTA entregada por U.S. Department of Homeland Secutity (en seguida "Solicitud") 2. Enviar por parte del solicitante la "Solicitud" verificando que los datos contenidos sean coherentes, verdaderos y correctos. 3. Ejecutar el pago del Government Border Protection Fee (USD 14.00) por nombre y en vez del solitante 4. Verificar por parte del solicitante si la solicitud ha sido aceptada, no aceptada o en elaboración. 5. Comunicar al cliente el estado de su solicitud hasta su entrega. 6. Si la "solicitud" está aceptada, envio dentro de 24 horas de la solicitud "usual" y dentro de 5 minutos de la solicitud "urgente" de la autorización ESTA en formado ".pdf" a la dirección de correo electrónico comunicada por el solicitante durante la compra del servicio. 7. Servicio de asistencia disponible por correo electrónico a través la dirección comunicada por el solicitante durante la compra del servicio. 8. Posibilidad de recuperación gratuita de su propia "solicitud" (si previamente solicitada por ESTAONLINE) dentro de 2 años de la fecha de la solicitud, a través del sistema indicado en la página "Servicios" y "ESTA" 9. Reembolso completo de la "solitud" si no está aceptada por el gobierno americano. Si Usted quiere comprar el servicio ofrecido en la página internet, puede compilar con sus informaciones los campos que se encuentran en la página "compilar la solicitud". Al final se le preguntará de leer con atención estas condiciones generales de venta. Pinchando el botón "acepta" Usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estas condiciones generales de empleo y venta. Ahora hay que confermar pinchando el botón "enviar solitud". Su orden estará considerado como una propuesta de contrato dirigida a ESTAONLINE. Si Usted no acepta estas condiciones generales de uso y venta, no tendrá la posibilidad de seguir en la compra del servicio. Después de recibir el orden le enviaremos automáticamente un correo electrónico para confirmarle que hemos recibido su solitud y empenzaremos a elaborarla ("confirmación de la adquisición de la solitud"). Eso no constituye una aceptación de su orden. Enviandole el correo electrónico "confirmación de la adquisición de la solitud" sólo le confirmamos que hemos recibido su orden y que lo hemos sometido al proceso de verificación de los datos y de disponibilidad de los productos pedidos. El contrato se acabará sólo cuando le enviaremos un correo electrónico de aceptación ("Envio de la autorización ESTA) junto a las informaciones relacionadas con el envio efectivo del producto. ART. 2 PRECIO DEL SERVICIO El precio del servicio "autorización ESTA" es € 53.00 (incluso IVA) e incluye las tasas y los derechos administrátivos que corresponden a USD 14.00 y que son a pagar al Government Border Protection Fee. ART. 3 MODALIDADES DE PAGO ESTAONLINE pide el pago del servicio con tarjeta de crédito e ingresará el dinero sólo y cuando se habrá acabado el servicio con el envio por correo electrónico de la autorizació ESTA entregada por las autoridades del los EE.UU. ESTAONLINE no reembolsará el dinero para las autorizaciones ESTA enviadas a los solicitantes dentro de los términos contratuales o para las que ya se haya enviado al solicitante por correo electrónico la confirmación de toma en cargo de su solicitud ( Confirmación de la acquisición de la solitud) ART. 4 PLAZO DE TIEMPO PARA LA ELABORACIÓN DE LA SOLICITUD Se calula que para la elaboración del servicio se necesitan orientativavente 24 horas a partir de la recepción de la Confirmación de la acquisición de la solitud por correo electrónico. ART. 5 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO Descripción "SERVICIO": Autorización ESTA El servicio (llamado también "Esta U.S. Travel Authorization) comprende: 1. Ayudar al solicitante a través del suporte ofrecido por nuestros profesionales durante la solicitud para obtener una autorización ESTA entregada por U.S. Department of Homeland Secutity (en seguida "Solicitud") 2. Enviar por parte del solicitante la "Solicitud" verificando que los datos contenidos sean coherentes, verdaderos y correctos. 3. Ejecutar el pago del Government Border Protection Fee (USD 14.00) por nombre y en vez del solitante 4. Verificar por parte del solicitante si la solicitud ha sido aceptada, no aceptada o en elaboración. 5. Comunicar al cliente el estado de su solicitud hasta su entrega. 6. Si la "solicitud" está aceptada, envio dentro de 24 horas de la autorización ESTA en formado ".pdf" a la dirección de correo electrónico comunicada por el solicitante durante la compra del servicio. 7. Servicio de asistencia disponible por correo electrónico a través la dirección comunicada por el solicitante durante la compra del servicio. 8. Posibilidad de recuperar su autorización dentro de 2 años de la fecha de la solicitud, por medio de correo electrónico a la dirección comunicada durante la compra del servicio. 9. Reembolso completo de la "solitud" si no está aceptada por el gobierno americano. Para realizar el servicio, el proveedor puede emplear segun que quiera y con gastos a su cargo, productos o servicios ofrecidos, que sean o no sean gratuitos, por otros sujetos, si estos estan considerados validos para mejorar el servicio en el respecto de las leyes en vigor. El servicio no incluye lo que no está expicitamente indicado en este contrato. ART.6 DURACCIÓN, CONCLUSIÓN Y RECESO DEL CONTRATO Este contrato es efectivo a partir de su aceptación y su validez dura hasta diferentes comunicaciones de una de las partes y siempre hasta el término concordado del suministro de los servicios. Salvo diferentes disposiciones se consideran aceptadas las condiciones contenidas en el documento "Condiciones generales de empleo de la página internet http://www.esta-on-line.es/ de ESTAONLINE". ART.7 CLAUSOLA DE RISOLUCIÓN EXPRESADA Este contrato se concluye por derecho, ex art. 1456 C.C, autorizando el proveedor a interrumpir el suministro del servicio sin preavisos si el cliente: a) Entrega todos o parte de los productos y servicios a otras partes sin previa autorización escrita del proveedor; b) No paga; c) Está sometido o admitido a un procedimiento concorsual. Además, el proveedor tiene derecho a empezar acciones legales si uno o más del los puntos explicados por arriba le procura daño. Pinchando el botón "Enviar solicitud" Usted acepta las condiciones enuncadas por arriba incluso los "Términos y condiciones del servicio", declara que visionó en la página en Internet la sección "Home" bien entendiendo todo el contenido y además declara que está claramente informado cerca de los puntos siguientes: 1. ESTAONLINE ofrece un servicio de asistencia, suporte y gestión para la entrega de una autorización de viaje a los EE.UU. (ESTA) dirigido a los ciudadanos admitidos al programa VISA Waiver. 2. Por $14.00 es posible acceder directamente sin el suporte de nuestro servicio a la solicitud de una autorización a través de la página internet del gobierno americano 3. ESTAONLINE es una página internet privada e independiente y no está enlazada a la página internet oficial del gobierno de los EE.UU. o a las páginas internet de las embajadas americanas. Además, Usted estará sometido a los Términos y Condiciones generales de la página en internet que forman parte integrante de este contrato.